Zuerst: Sicherheit.
Bei Brandgeruch, Rauch oder unsicherer Elektrik fachliche beziehungsweise Notfallhilfe nutzen. Anlagen nicht selbst öffnen.
Die nächsten Schritte
Zeitpunkt des Gewitters und der bemerkten Ausfälle getrennt notieren.
Geräte, Seriennummern, Kaufbelege und Ausfallbilder erfassen.
Technischen Befund anfragen und bekannte Umstände melden. Unbekannte Ursache offen lassen.
Welche Versicherung kann berührt sein?
Ein Gewitter zur gleichen Zeit beweist noch keinen Blitz- oder Überspannungsschaden. Bewegliche Geräte, Gebäudetechnik und Zusatzdeckungen können unterschiedlich behandelt werden.
Diese Unterlagen helfen beim Sortieren
- Geräteliste
- Zeitpunkte und Ausfallbilder
- Seriennummern und Kaufbelege
- Technischer Befund, sobald vorhanden
Eine Erstmeldung nicht für eine perfekte Akte aufschieben. Nur bekannte Tatsachen angeben; fehlende Angaben und unbekannte Ursachen offen benennen. Die Liste ist eine Vorbereitungshilfe, keine Deckungs- oder Fristenprüfung.