Zuerst: Sicherheit.
Keine unbekannten Anhänge öffnen; IT-Verantwortliche beziehungsweise Incident-Response des Vertrags kontaktieren.
Die nächsten Schritte
Zeitlinie und betroffene Systeme notieren.
Fachliche Sicherung von Spuren veranlassen, ohne ungezielt Daten zu löschen.
Versicherungsvertrag, Dienstleister und etwaige separate Meldepflichten fachlich klären.
Welche Versicherung kann berührt sein?
Die zuständige Stelle, der Vertrag und die konkrete Leistungsvoraussetzung müssen getrennt festgestellt werden. Dieser Einstieg ist keine Deckungszusage.
Diese Unterlagen helfen beim Sortieren
- Zeitlinie
- Systemübersicht
- Vertrag
- Vorhandene Protokolle
Eine Erstmeldung nicht für eine perfekte Akte aufschieben. Nur bekannte Tatsachen angeben; fehlende Angaben und unbekannte Ursachen offen benennen. Die Liste ist eine Vorbereitungshilfe, keine Deckungs- oder Fristenprüfung.