Zuerst: Sicherheit.
Bei verbleibenden Gefahren zuerst absichern. Verletzte Personen gehören in einen gesonderten medizinischen und rechtlichen Hilfeweg.
Die nächsten Schritte
Eigenes oder fremdes Gerät? Seriennummer, Ausfall und vorhandenen Geräteschutz festhalten. Ein Sturz ist nicht automatisch versichert.
Fotos und vorhandene Forderungen sichern; ungeklärte Verantwortung als ungeklärt kennzeichnen.
Passende Haftpflichtmeldung vorbereiten und vor verbindlichen Kostenvereinbarungen Unterstützung nutzen.
Welche Versicherung kann berührt sein?
Eigenes oder fremdes Gerät? Seriennummer, Ausfall und vorhandenen Geräteschutz festhalten. Ein Sturz ist nicht automatisch versichert. Dass eine Sache kaputt ist, klärt weder Haftung noch Versicherungsdeckung. Eigene Rolle, Hergang und Vertrag müssen auseinandergehalten werden.
Diese Unterlagen helfen beim Sortieren
- Kontaktdaten der Beteiligten
- Eigentümer der Sache
- Beobachteter Hergang
- Fotos und vorliegende Forderung
Eine Erstmeldung nicht für eine perfekte Akte aufschieben. Nur bekannte Tatsachen angeben; fehlende Angaben und unbekannte Ursachen offen benennen. Die Liste ist eine Vorbereitungshilfe, keine Deckungs- oder Fristenprüfung.