Zuerst: Sicherheit.
Menschen und Verkehrssicherheit gehen vor. Bei Verletzten oder unmittelbarer Gefahr den Notruf nutzen. Ein beschädigtes Fahrzeug nicht ungeprüft weiterfahren.
Die nächsten Schritte
Entdeckungszeit von unbekanntem Schadeneintritt unterscheiden. Sichere Spuren und Zeugenangaben sammeln, keine Ursache erfinden.
Trenne eigene Kasko, eigene Haftpflichtmeldung und mögliche Ansprüche gegen andere.
Kümmere dich bei Bedarf direkt um Anwalt, Gutachten, Abschleppen oder Mobilität; Kosten vorher klären.
Welche Versicherung kann berührt sein?
Entdeckungszeit von unbekanntem Schadeneintritt unterscheiden. Sichere Spuren und Zeugenangaben sammeln, keine Ursache erfinden. Bei eigener Kasko sind Vertrag, Selbstbehalt und mögliche Werkstattbindung wichtig. Bei fremder Haftung bleiben Verantwortlichkeit und ersatzfähige Positionen zu klären. Ein Mietwagenangebot ist noch keine Kostenübernahme.
Diese Unterlagen helfen beim Sortieren
- Kennzeichen und Beteiligte
- Zeit, Ort und Fotos
- Zeugen, soweit bekannt
- Fahrzeug- und Eigentumsangaben
- Vorhandene Vorgangsnummer
Eine Erstmeldung nicht für eine perfekte Akte aufschieben. Nur bekannte Tatsachen angeben; fehlende Angaben und unbekannte Ursachen offen benennen. Die Liste ist eine Vorbereitungshilfe, keine Deckungs- oder Fristenprüfung.