Beobachtung und Vermutung trennen
Notiere Entdeckungszeitpunkt, bekannten Ereigniszeitpunkt und die eigenen Beobachtungen getrennt. Eine vermutete Ursache darf nicht als feststehender technischer Befund erscheinen.
Gesamtbild und einzelne Positionen
Sichere Übersichts- und Detailaufnahmen, soweit das ohne Gefahr möglich ist. Ordne einzelne betroffene Sachen, Räume und Kostenpositionen zu. Beschädigungen an fremdem Eigentum gesondert kennzeichnen.
Vorhandene Unterlagen statt erfundener Vollständigkeit
Kaufbelege, Fotos, Angebote, Rechnungen, Befunde und bisherige Meldungen helfen. Die Vorbereitungsliste ist kein Muss für jeden Vertrag. Eine erforderliche frühe Anzeige nicht aufschieben, nur weil noch Dokumente fehlen.
Sicher aufbewahren
Originale behalten. Für Dritte nur erforderliche Kopien bereitstellen. Gesundheitsdaten und Daten anderer Personen nicht ungezielt in allgemeine Kontaktformulare kopieren.